Su di Noi

Fondata nel 1946 Instron®è un leader riconosciuto del mercato mondiale nel settore delle prove di laboratorio sui materiali. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti la migliore esperienza di gestione offrendo prodotti di massima qualità, supporto specialistico e servizio di assistenza di classe mondiale.

  • La nostra gamma di prodotti è tra le più vaste nell'industria, e comprende sistemi ed accessori che vanno da macchine elettromeccaniche a macchine servoidrauliche per prove di fatica, impatto, reologia, ingegneria dei tessuti fino ai banchi prova strutturali e a sistemi di simulazione urto.
  • I nostri clienti operano in tutto il mondo, praticamente in ogni settore di mercato e dell'industria, dalla medicina rigenerativa al settore aerospaziale, dalla produzione di energia alle industrie pesanti, dall'elettronica fino all'automotive.
  • I nostri prodotti, servizi, ricerca e sviluppo, operazioni fino al reparto vendite e marketing testimoniano il nostro impegno costante per il rispetto dei massimi standard di qualità.
  • Investiamo pesantemente nell'innovazione per sviluppare tecnologie e soluzioni che consentano ai nostri clienti di fare fronte alle loro sfide di prova e di essere all'avanguardia nel loro settore.
  • Grazie ad un'infrastruttura globale e a quasi 1700 dipendenti in tutto il mondo siamo vicini ai nostri clienti ovunque.
  • La nostra ampia rete di assistenza e di supporto tecnico permette ai nostri clienti di eseguire prove ogni qualvolta necessario.
  • Non vendiamo solo prodotti, ma creiamo partnership volte ad assicurare un livello elevato di soddisfazione dei clienti e a favorire il dialogo costante con loro.

AMPIO PORTAFOGLIO DI PRODOTTI

Instron produce macchine di prova per testare le proprietà meccaniche e le prestazioni di vari materiali, componenti e strutture nei contesti più diversi. Offriamo accessori e software che vi consentono di cogliere tutte le sfide poste dalle prove su diversi materiali in ottemperanza ad una varietà di standard.

La gamma più ampia di prodotti offerti da Instron è rappresentata dagli strumenti di prova universali e sistemi per prove dinamiche/di fatica. Altre linee di prodotto comprendono sistemi per prove di impatto, reologia, prove termomeccaniche e torsionali. Produciamo inoltre sistemi e banchi di prova per testare strutture complete e componenti, principalmente per l'industria automotive.

QUALITÀ DI CUI FIDARSI

In ottemperanza agli standard di qualità ISO 9001 tutti i nostri prodotti sono prodotti Instron. Nello sviluppare i prodotti abbiamo perseguito una filosofia che pone particolare attenzione all'integrità e sicurezza dei dati, alla sicurezza e salvaguardia degli investimenti dei nostri clienti. Come mai questo nostro impegno a favore della qualità è così importante? Perché la precisione, la riproducibilità e l'attendibilità dei risultati delle prove ottenuti con i nostri sistemi sono fondamentali per il successo delle aziende dei nostri clienti e per la qualità del loro prodotti. Quanto è importante per voi la precisione dei risultati di prova?

L'INNOVAZIONE SEMPRE AL CENTRO

Sin dallo sviluppo di macchine di prove materiali con celle di carico strain-gauge Instron ha continuato ad investire in programmi di ricerca e sviluppo concepiti per introdurre nuove tecnologie e servizi che hanno migliorato le procedure di prova dei nostri clienti. Il successo delle numerose innovazioni e novità industriali da noi immesse sul mercato nel corso della nostra storia è il nostro fiore all'occhiello. La filosofia che perseguiamo nella progettazione e nelle operazioni pone al centro della nostra attività l'integrità dei dati, la sicurezza e la salvaguardia degli investimenti dei nostri cliente. Il nostro processo di ricerca e sviluppo guarda alle vere procedure di lavoro e all'ambiente del nostro cliente per apportare i miglioramenti all'industria delle prove che vanno oltre la realizzazione di migliori caratteristiche tecniche.

Per esempio la nostra linea di strumenti di prova ElectroPuls™ si contraddistingue per le centinaia di piccoli dettagli progettati per migliorare l'utilizzabilità e la produttività della macchina. Lo spazio di prova può essere adattato azionando semplicemente una leva o premendo un pulsante - senza richiedere utensili aggiuntivi. Da indagini condotte sui nostri clienti sappiamo quanto il personale operatore preferisca una maggiore silenziosità della macchina. Pertanto abbiamo sviluppato una tecnologia innovativa di motore lineare che non necessita di lubrificazione ed un sistema di raffreddamento silenzioso che funziona solo quando necessario - un cambiamento rivoluzionario nell'industria delle prove di fatica.

UNA RETE GLOBALE PER ESSERVI VICINI OVUNQUE

Instron dispone di un'ampia rete di quasi 1700 dipendenti in tutto il mondo, con uffici di vendita o di assistenza sparsi attraverso le Americhe, l'Europa e l'Asia Pacifico. Complessivamente i dipendenti Instron parlano più di 40 lingue. Ciò ci consente di comunicare con clienti nella loro lingua nazionale ed offrire loro un servizio di assistenza eccellente in tutto il mondo. Con oltre 100.000 macchine installate siamo presenti in ogni parte del mondo.

ASSISTENZA E SUPPORTO AFFIDABILI

Instron è impegnata a fornire servizi di installazione, taratura, formazione, manutenzione, consulenza e supporto tecnico eccellenti durante l'intera vita tecnica del vostro sistema di prova. Con alle spalle oltre 55 anni di esperienza nel fornire servizi accreditati, Servizi Professionali Instron offre supporto specialistico con:

  • più di 300 dipendenti dedicati all'assistenza e al supporto tecnico della clientela
  • un ufficio di assistenza locale nelle vostre vicinanze che offre assistenza nella vostra lingua e consente il contatto diretto con i team di supporto tecnico e applicazione Instron
  • un servizio di fornitura di parti e attrezzature con spedizione il giorno stesso dai nostri centri di eccellenza sparsi in tutto il mondo.

IMPAREGGIABILE IMPEGNO PER LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Indagini sulla soddisfazione del cliente condotte da organizzazioni indipendenti dopo l'istallazione mostrano che anno dopo anno continuiamo a superare le aspettative dei nostri clienti in merito a qualità dei prodotti, assistenza alla clientela, installazione, know-how applicativo e formazione. Non ci rapportiamo agli altri concorrenti del nostro settore, ma ai migliori produttori in assoluto al mondo. Lo scorso anno abbiamo conseguito un valore di soddisfazione del cliente pari all'88%. Nel confronto con l'industria automotive questo valore ci colloca a fianco di Mercedes-Benz, Lexus e Toyota e addirittura al di sopra di nomi quali BMW, Honda e Ford.*

*2013 data from ACSI (Customer Satisfaction Index)

COME CONTATTARCI

Se siete interessati ad avere maggiori informazioni, inviateci una richiesta di informazioni utilizzando il nostro modulo online o contattateci telefonicamente ai numeri sotto indicati.